AB 01.04.2016 GILT DAS NEUE JUGENDSCHUTZGESETZ
Ab dem 01.04.2016 dürfen Personen unter 18 Jahren keine elektronischen Zigaretten, Shishas oder Liquids mehr kaufen. Dies gilt im Einzelhandel sowie für Onlineshops in Deutschland.Onlineshops haben sicherzustellen, dass Personen unter 18 Jahren selbst eine Bestellung nicht auslösen dürfen. Daher müssen wir vor dem Kaufabschluss eine Altersprüfung durchführen.
Die Abfrage betrifft weder die Bonität noch führt diese zu einer Verschlechterung Ihrer Schufa Daten. Es wird lediglich die Übereinstimmung der Daten überprüft.
GEBURTSDATUM EINGEBEN
Grundsätzlich haben wir bisher nur die Daten von Ihnen abgefragt, die unbedingt notwendig waren um eine Bestellung auszuführen. Daher haben die meisten Kunden bei uns das Geburtsdatum noch nicht angegeben. Bevor Sie die Bestellung auslösen, bitten wir Sie daher, in Ihrem Kundenkonto das Geburtsdatum (ganz unten) anzugeben. Ansonsten erhalten Sie später eine Fehlermeldung bei der Altersprüfung.
Ansonsten wenden Sie sich bitte an unserem Support.
ALTERSÜBERPRÜFUNG BEI DER ZUSTELLUNG
Auch bei der Zustellung muss überprüft werden, dass kein Minderjähriger das Paket empfängt. Daher ist keine Lieferung an vereinbarte Ablageorte mehr möglich. Bitte prüfen Sie diesbezüglich Ihre Lieferanschrift.
Sollte kein Empfangsberechtigter Ihre Sendung entgegennehmen können, so wird die Lieferung in der nächstgelegenen Postfiale zur Abholung bereitgestellt.
Sie können weiterhin Ihre Sendung abweichend von Ihrer Rechnungsadresse zustellen lassen (z.B. ins Büro). Stellen Sie dann lediglich sicher, das eine volljährige Person das Paket entgegennehmen kann.
Ja, das geht natürlich. Da Ihre Daten dann aber im Shop nicht gespeichert werden, müssen wir bei jedem Kauf eine Altersprüfung vornehmen.
Um hier Fehlermeldungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen ein Kundenkonto zu erstellen.
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